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廣西科聯(lián)招標(biāo)中心廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)納稅人端日常咨詢運維服務(wù)項目(GXKLD20163183)單一來源征求意見公示

時間:2016-07-22 17:59 作者:廣西科聯(lián)招標(biāo)中心有限公司 點擊:

 

廣西科聯(lián)招標(biāo)中心受廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局委托,根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)對廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)納稅人端日常咨詢運維服務(wù)項目采用單一來源方式采購,該項目擬由廣西航天信息技術(shù)有限公司承擔(dān)?,F(xiàn)將有關(guān)情況向潛在政府采購供應(yīng)商征求意見。
采購人:廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局
項目名稱:廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)納稅人端日常咨詢運維服務(wù)
項目編號:GXKLD20163183
一、擬采購的貨物或者服務(wù)的說明:
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)2016年度的納稅人端日常咨詢運維服務(wù)1項;服務(wù)內(nèi)容:為系統(tǒng)用戶(主要指納稅人)提供7×24小時遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持服務(wù),包括軟件操作、客戶端常見問題處理指導(dǎo)和培訓(xùn)等。
二、采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明:
廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)由廣西航天信息技術(shù)有限公司開發(fā),從2011年底開始承擔(dān)該系統(tǒng)運維工作至今。納稅人端日常咨詢是由系統(tǒng)開發(fā)商來承擔(dān),在處理納稅人操作問題的過程中積累了很多問題處理經(jīng)驗,建立了問題處理知識庫,規(guī)范了問題處理的流程和解答問題的標(biāo)準(zhǔn)答案。對于很多常見問題,可以及時在電話咨詢中給出解決方案。建議采用單一來源采購,由廣西航天信息技術(shù)有限公司提供服務(wù)。
三、擬定的唯一供應(yīng)商名稱及其地址:
單位名稱:廣西航天信息技術(shù)有限公司
地址:南寧市金湖南路49號C座4樓
四、專業(yè)人員論證意見:

預(yù)算單位
廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局
使用單位
征管和科技發(fā)展處
項目名稱
廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)納稅人端日常咨詢運維服務(wù)
項目金額
936000
擬邀請供應(yīng)商
廣西航天信息技術(shù)有限公司,南寧市金湖南路49號C座4樓。
1論證意見
廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)由廣西航天信息技術(shù)有限公司開發(fā),納稅人使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件為廣大消費者服務(wù)。如何保持和提高納稅人對網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件的滿意度成為重中之重。納稅人在使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的過程中,由于不熟悉軟件系統(tǒng)的操作,或者其他原因,在操作過程中會遇到一些自己無法解決的問題,這就需要為納稅人提供日常咨詢,通過提供電話咨詢,來及時解決納稅人操作遇到的問題,為納稅人提供問題解答。建議采用單一來源方式,由熟悉整個項目架構(gòu)的系統(tǒng)開發(fā)商直接向納稅人提供日常咨詢服務(wù),使納稅人的操作問題得到及時解決。
專家姓名:毛衛(wèi)華 工作單位: 廣西科學(xué)院     職稱: 高級工程師
2論證意見
廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)由廣西航天信息技術(shù)有限公司開發(fā),從2011年底開始承擔(dān)該系統(tǒng)運維工作至今。納稅人端日常咨詢是由系統(tǒng)開發(fā)商來承擔(dān),在處理納稅人操作問題的過程中積累了很多問題處理經(jīng)驗,建立了問題處理知識庫,規(guī)范了問題處理的流程和解答問題的標(biāo)準(zhǔn)答案。對于很多常見問題,可以及時在電話咨詢中給出解決方案。廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)的“國地稅聯(lián)合委托郵政代辦項目”計劃在2016年度全區(qū)推廣,2016年度的納稅人端日常咨詢運維服務(wù)可確保納稅人滿意度不斷提高。建議采用單一來源采購,由廣西航天信息技術(shù)有限公司提供服務(wù)。
專家姓名:柳永念       工作單位:廣西大學(xué)       職稱:副教授
3論證意見
廣西國稅網(wǎng)絡(luò)普通發(fā)票系統(tǒng)由廣西航天信息技術(shù)有限公司于2010年開發(fā)上線。納稅人在使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的過程中遇到的問題,有部分問題是日常咨詢服務(wù)團隊無法實時解決的,這就要求日常咨詢服務(wù)團隊及時與網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的技術(shù)運維人員溝通,甚至需要與開發(fā)人員溝通。如果采用單一來源方式,由系統(tǒng)開發(fā)商直接向納稅人提供日常咨詢服務(wù),可以確保納稅人端操作問題在流轉(zhuǎn)過程中做到無縫對接,讓問題可以及時提交到技術(shù)運維人員甚至開發(fā)人員手里,讓問題能夠及時解決,并及時反饋給納稅人。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)的涉稅業(yè)務(wù)不斷深入和拓展,2016年度的納稅人端日常咨詢運維服務(wù)可保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行。建議采用單一來源采購,由廣西航天信息技術(shù)有限公司提供服務(wù)。
專家姓名:梁國寧 工作單位:廣西經(jīng)濟信息中心 職稱: 高級工程師

 











































 
 

五、公示期限:
征求意見公示期期限從2016年7月22日本公示發(fā)布起至2016年7月29日18時止。任何供應(yīng)商、單位或者個人對采用單一來源采購方式有異議的,請于公示期內(nèi)以實名書面(包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話)形式將意見(單位的加蓋公章)反饋至采購代理機構(gòu):廣西科聯(lián)招標(biāo)中心(地址:廣西南寧市大學(xué)東路170號,聯(lián)系人:黎旭華,聯(lián)系電話:0771-2381520)。
六、聯(lián)系方式
1、采購人聯(lián)系方式:
采購人:廣西壯族自治區(qū)國家稅務(wù)局
采購人地址:廣西南寧市園湖南路26號
聯(lián)系人:陳鋒;聯(lián)系電話:0771-5710215    羅瑞斐;聯(lián)系電話:0771-5867792
2、代理機構(gòu)聯(lián)系方式:
代理機構(gòu):廣西科聯(lián)招標(biāo)中心
代理機構(gòu)聯(lián)系人:黎旭華,聯(lián)系電話:0771-2381520
代理機構(gòu)地址:廣西南寧市大學(xué)東路170號
廣西科聯(lián)招標(biāo)中心
                 2016年7月22日
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